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Zumtobel Vertrieb Österreich erfolgreich ISO 9001 zertifiziert
03.06.2014
Die Zumtobel Vertriebsorganisation Österreich erfüllt die Anforderungen der ISO 9001 an ein Qualitätsmanagementsystem und freut sich über das im Mai erfolgreich bestandene ISO 9001 Überwachungsaudit. Als repräsentative Stichprobe für die gesamte Organisation wurden die Beratungszentren in Linz und Wien auditiert.

Neben Normanforderungen wie der Dokumentation und Einhaltung von Prozessen, Einhaltung der Qualitätspolitik usw. müssen auch gesetzliche und durch das Unternehmen selbst festgelegte Anforderungen erfüllt werden. Im Unterschied zu den Herstellwerken, bei denen die Produktionsprozesse im Fokus der Audits stehen, werden in den Vertriebsorganisationen insbesondere die Dienstleistungs- und Beratungsprozesse überprüft, wie etwa Projektierung, Lichtplanung, Angebotslegung und Auftragsabwicklung.

„Unseren durchgängigen Qualitätsmanagementansatz von der Entwicklung über die Beschaffung und Produktion konnten wir mit diesem Audit erneut auch im Vertrieb unter Beweis stellen“, so Geri Weiß, Senior Manager Certified Management Systems der Zumtobel Gruppe.

In einem Matrixverfahren werden in einem 3-Jahres-Zyklus alle Standorte durch eine unabhängige und akkreditierte Zertifizierungsorganisation auditiert.


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